捷洲資訊提供 7 x 24小時叫修服務，並且將由專業技術人員於線上幫您排除問題。若無法於電話中解決，將於下個工作日之前指派專人到府維修，並且提供備機服務，讓您因為因為停機而造成的損失降到最低(*1)。

　　伺服器產品提供3年到府服務，儲存設備提供一年到府服務。而各產品的硬體保固期限請參考「保固維修服務條款」。

　　捷洲提供到府保固服務範圍僅限於台灣本島。若因天災或者不當人為操作等因素導致故障，則不在保固範圍內。

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註1：詳細服務方式請參考「保固維修服務條款」