從事多媒體電子、消費性電子及有線電視系統產品研發與製造的大通電子,自1968成立以來,30多年的努力成果已成為全球最大的電視天線與電視強波器供應,大通電子的歷史就是世界的電視發展史縮影,不管是30年前一般家庭的天線強波器,隨著技術發展延伸出來的衛星接收器、電視解碼器、有線電視變頻器等產品,近年的數位機上盒、數位電視天線、數位電視等產品,大通電子在台灣、國際市場都擁有領先地位。
為了研發最先進優越的產品,1992年大通電子成立了有線電視科技中心,設有標準系統實驗中心,大通電子企劃處總監王英隆說:「大通電子研發團隊,持續開發,如數位室內天線、數位機上盒,數位多媒體視訊中心等,特別的是大通電子的研發專利數屬業界領先地位。與其他業者不同之處在於不僅產品外型申請專利,專利大多是全新的技術發明,未來朝向超過百件設計專利之目標邁進。」
大通電子除總公司,設有北中南分公司及全國經銷服務網,在北美、日本、韓國、香港、中國大陸設有分公司,主要國家也均設有代理經銷商為了儲存各地重要技術文件,做到資料交換及異地同步備份的方便性,大通電子添購了捷洲資訊的儲存設備包括NAS8420R、NAS 435R、NAS 8200T5、ST-000等JCNet NAS系列儲存設備。
以最省人力方式建構大通電子兩岸三地資訊藍圖
大通電子資訊課課長黃俊能表示,由於大通電子亞洲各地都設有分公司,特別是大陸廠的文件儲存在當地伺服器主機,機器已經使用多年,穩定性堪慮,資料保存相當頭痛,甚至曾經發生因儲存動作錯誤,造成資料誤刪的情況,加上當地IT人員專業技術不足,長期下來沒有完善的備份解決方案,如果資料一旦毀損,無法做回復動作,不僅影響企業正常運作,重要資料的遺失也是企業重要資產的損失。
大通電子許多檔案文件散佈在各伺服器、個人電腦,常造成尋找資料的不便,同時是資訊人員的一大負擔。黃俊能表示,為了將許多重要資料保存下來,以往利用磁帶、光碟片做備份,不過卻浪費資訊人員許多工作時間,用光碟片備份時,4G的資料必須燒錄半小時,當一次必須燒錄上百G時,就必須花費一天的時間,IT人員等待機器燒錄的閒置時間是相當浪費的,加上長久使用下來,不僅資料相當難找,光碟片也有毀損的情況,使用相當不便。
黃俊能滿意的說:「由於大通電子IT人員只有4人,其他據點沒有IT人員,當系統發生問題,其他地點包括台北、高雄、大陸、香港都必須透過遠端連線的方式修復,因此透過導入捷洲資訊的儲存設備,特別是備份有顯著成效,使用者可透過系統找資料、儲存資料,如果系統發生問題可以自行回復到正常的時間點,減少IT人員相當多的業務負擔。」
JCNet NAS系統優越備份機制,管理檔案不是煩惱
為了解決資料備份,大通電子導入JCNet NAS系列產品後,許多儲存問題迎刃而解。大通電子總公司NAS8420R檔案伺服器主機,管理全公司檔案文件,並將現有企畫部使用的NAS 8200T5執行排程SmartSync,夜間將資料備份回機房內的NAS8420R檔案伺服器主機。其他像是RD部門可使用工具程式每日排程備份檔案資料至NAS指定資料夾,並可於NAS本機設定排程執行磁碟快照(SnapShot)資料備份,不僅可保存多份備份資料,也可避免員工因誤刪動作造成資料毀損的情況發生。
由於許多重要技術文件,必須隨時與客戶、供應商確認,為了滿足相關人員隨時存取,以及出差人員需要異地存取資料的需求,以往大通電子是透過一台FTP Server資料存取,不過先複製資料到FTP Server指定的資料夾,多了一些儲存動作,工作效率也相對降低,讓原本很簡單的儲存作業變得不便利且不流暢。現在透過JCNet NAS內建FTP或Web存取功能,利用系統權限設定機制,開放特定資料夾,使儲存資料便利且流暢,也可避免內部重要資料外洩的機會。
黃俊能表示,以前難控管儲存的檔案版本,因為企畫部門常會將客戶的檔案進行修改,之後再傳給客戶,過程中可能會修改很多次,最後無法知道哪一個是最新的版本,而使用JCNet NAS系統後,只要簡單的設定,資料歸檔可根據時間、日期或是資料標注等有規則的過濾,執行檔案。
由於大通電子許多業務需要與大陸聯繫,做資料交換,技術文件檔案都相當大,透過JCNet NAS儲存系統的SmartSync差異化區塊傳輸異地備援技術,可在短時間進行資料的同步複製,只要設定好夜間需要傳輸哪些檔案,兩台NAS之間的資料即會自動同步,並且將資料互相備援,加上JCNet NAS系統的擴充性高,未來當儲存容量不足時,要增加硬碟空間也相當簡便。
與捷洲資訊完美合作,對系統完全放心
選擇與捷洲資訊合作導入JCNet NAS系統的原因,王英隆說:「大通電子許多客群是一般消費者,各種問題都有,必須一一解決,特別是當客戶有任何一個問題沒處理好,客戶會因此不會合作,有時會造成上千萬的損失,因此要求給客戶信賴的感覺,與捷洲資訊合作的過程,感受到捷洲資訊與對消費者的態度一樣,不管產品有什麼問題,就是讓我們完全放心!」