雅文創辦人喬安娜將對極重度聽損女兒的愛，擴大成立雅文基金會幫助台灣的聽損兒童。
雅文兒童聽語文教基金會透過捷洲資訊
有效解決資料儲存的難題
台灣有許多聽損孩童，但是社會上所給予這些聽損孩童的補助以及協助卻相當有限。為了讓台灣的聽損兒童也有同樣的學習機會，鄭欽明、倪安寧（喬安娜）夫婦在1996年12月於台北創立了雅文兒童聽語文教基金會，因為他們自己的小孩鄭雅文有著先天性極重度的聽力損失，多年來透過「聽覺口語法」讓現在的鄭雅文不僅能流利地說話，進入普通學校就讀。也因此，他們夫婦倆開始並長期投入在幫助聽損孩童學習「傾聽」與「說話」的慈善工作上，除了台北的總會之外，雅文兒童聽語文教基金會為了減少東、南部家長、兒童的奔波之苦，雅文南部中心也在高雄、宜蘭、中原大學成立中心，至今雅文基金會共已服務超過二千多個聽損兒家庭。
雅文基金會主要是利用「聽覺口語法」來讓聽損兒童都能「聽」與「說」，「聽覺口語法」依照聽損兒童個別的發展情況來設計教學目標，以一對一的方式進行教學，讓小朋友們具備回歸一般生活所必需的傾聽、說話、語言、認知、溝通能力，期待其將來成為回饋社會的自主個體，為了可以用最優良的教學，雅文基金會還特地自加拿大聘請若干國際知名的教育專家來台，協助專業師資的訓練與教學，並為「聽覺口語法」在台灣紮根。
孩童影音學習歷程
透過捷洲資訊儲存設備成為雅文重要資產
聽損孩童大多是因為聽不到或是聽不清楚，因此不會發音，導致說話上的困難，在診斷出孩子的聽損問題後，並配戴助聽器或人工電子耳，讓小孩從無到有的過程，就是借重接受聽覺口語法訓練課程，因此，每個個案的學習歷程，都會是雅文基金會的每一筆重要記錄。
為了紀錄這些重要歷程，最早以前雅文基金會大多是透過紙張做為孩童的學習歷程記錄，隨著科技的發展漸漸將紙本作業轉換為電腦檔案，不過書面記錄僅只能呈現一個孩童小部分的學習歷程，要記錄聽損孩童最重要的應該是影音媒介，才可以有效的紀錄每個孩童在每次實體教學過程中，從無法正常說話，到可以正常聽說讀寫。近五年來雅文基金會開始採用影音方式記錄，之後再燒錄成光碟片儲存，不過長期使用下來發現，光碟片儲存方式不僅佔空間，且要尋找某個個案時相當不便，便透過捷洲資訊的儲存設備NAS 8420R，解決了長期以來儲存的麻煩問題。
雅文基金會總幹事葉淑芬表示，小孩從無到有的學習歷程，透過老師所記錄的紙本是看不出來的，運用影音是最好的保存方式，除了這對孩童家長是一個非重要的紀錄，可以看到小孩的學習過程外，利用影音可以讓資淺的員工，看到資深老師的教法，作為經驗傳承的依據，同時社會大眾也可以瞭解雅文基金會具體所做的公益服務。
透過NAS儲存系統，隨時提供雅文同仁即時的孩童學習歷程
不同於既有光碟片燒錄方式費時耗力
捷洲資訊NAS儲存設備方便管理
以往雅文基金會用光碟片的時候當要看特定老師教導某一個小孩的學習歷程時，尋找光碟片過程相當繁複，可能尋找很久才能找到指定某一片的光碟片，同時採用光碟片作為儲存媒介，加上每一個個案三個月就錄製一次影帶，對於特殊個案錄製的時間會更加密集，在基金會總共有300個個案的情況下，必須一片片燒錄，更是佔實體空間，後續更將花更多時間整理以及管理，如果光碟片借閱出去，則會有遺失的風險，然而使用捷洲資訊的儲存設備NAS 8420R，除了很方便讀取觀看之外，完善的備援機制，不會有檔案遺失的情況，在人力管理上也相當方便。
葉淑芬說：「事實上以前雅文也有使用單機檔案伺服器，一部伺服器一次性採購只能有固定的使用空間，每每空間不足時，需更換設備及倒回舊有資料，不但耗時間且浪費廣大愛心人士的募款；目前導入NAS系統可以有效空間利用，供資料庫、檔案資料存放，最大的特點未來擴充非常容易，因為影音檔量很大，假使空間不夠儲存，要重新更換整個儲存架構是一件很複雜的工程，未來如空間不足只需再加一座NAS設備即可使用；且該部機器提供即時備份及還原功能，讓存放資料安全提高許多；未來利用該部機器供串流媒體服務，透過該部設備優異的Disk I/O服務更可以讓社會大眾了解雅文提供的教學課程及相關學習資料。」
另外，雅文本身也透過專設的「知識中心」，把許多資料整合在一起，可以看到某個個案何時被錄影過，可以立即透過儲存系統就把畫面調出來，不用在一片片找，以往在南區、東部的中心要調閱北部的錄影畫面時，相當麻煩，現在透過NAS儲存設備做異地備援回台北總部，免除資料不見的疑慮，也讓不管在哪一區都可以即時看到其他區的孩童學習歷程，如果家長需要燒錄哪些特定時間的影片時，可立即透過系統找出資料。
NAS儲存設備簡單易用，非IT人員都容易上手使用。
NAS儲存設備簡單易用
非IT人員容易上手使用
由於現在雅文基金會四個據點總共有52位人員，沒有專屬的IT人員，所需要的資訊設備更需要使用起來簡單、容易上手，葉淑芬說：「捷洲資訊所提供的儲存設備操作非常簡單容易上手，加上雅文有許多無條件奉獻的IT背景志工協助做各系統的資訊整合工作，更將系統調整到最簡單使用的方式，讓現在雅文基金會的一般工作人員即使不具有資訊背景，卻對企業等級的NAS 8420R使用起來相當得心應手。」
現在利用NAS 8420R除了可以有效紀錄雅文基金會孩童的學習歷程，對於在聽損兒童教學服務、內部同仁教育訓練、新進員工教育訓練都可以利用影音檔學習、分享許多內容。葉淑芬進一步表示，未來更將算開放網路瀏覽儲存內容的功能，開放影音內容的瀏覽對象，未來希望可以利用該系統優越的儲存設備，進一步可以透過網路提供個案實際的影像等，讓一些仍有學習困難的孩童，可以會同醫生、專業人員做個案討論，進一步改善該孩童的學習情況，甚至希望透過NAS 8420R儲存的許多寶貴資料，可以培訓更多聽覺口語法的專業人員，為聽損孩童獻上一份心力。
摘取自 ITHome第337期